第216章 担当 前飞后扑
的门票,无论是否过期、是否预约,全部无条件全额退票,不扣除任何手续费,全款原路退回。”
赵峰连忙记下,刚想应声,就听到林源继续补充,每一句话都让他怀疑是不是自己听错了。
“第二,针对所有已经提前返程的观赛游客,但凡购买过本次赛事门票,后续愿意再次返回舍前村观看重启赛事的游客,全程报销来回路费。高铁、动车、火车、自驾油费、高速费用,全部统一核销,全额报销,无任何门槛限制。”
“第三,就算有游客不想再回来观赛,只要是本次购票的游客,退票之后,同样可以登记申领单程返程路费补贴,不让任何一个游客白白吃亏。”
此话一出,赵峰瞬间瞳孔骤缩,满脸震惊地抬头看向林源:“林总!这代价太大了!”
“我们全额退票已经是巨亏了,现在还要全额报销所有游客的往返路费?这次赛事售票体量极大,全国各地的游客都有,这笔路费补贴算下来,绝对是一笔天文数字!”
赵峰心里无比着急,细细算起了一笔账。
这一次电竞赛事热度极高,累计售票数量多,游客遍布全国各地。
如果全部报销往返路费,少则几百,多则上千,整体开销绝对是数千万级别。
他觉得,原本这段时间全村产业停摆、零收入,还要全额发放上千员工薪资,已经是巨额亏损。
如今再叠加这笔天价路费补贴,整体亏损会直接翻倍,压力极大。
林总,不会因此破产吧?
“我知道代价很大。”林源神色平静,“但这笔钱,我们必须花。”
赵峰满脸不解:“可是林总,没必要做到这个地步啊!纵观全国所有赛事活动,但凡遇到突发意外暂停、取消,主办方最多也就全额退票,能做到无手续费退款就已经是良心至极了,从来没有哪家会倒贴路费补贴的!”
“大家因为突发事故、网络谣言选择返程,情有可原,我们就算不补贴路费,也没有人会指责我们。何必自己承担这么大的损失?”
林源看着他,缓缓开口,道出了自己的核心考量:“你要明白,我们亏的是钱,赢回来的是人心和口碑。”
“这次事件,游客是最无辜的。他们千里迢迢赶来舍前村,是为了支持我们的赛事,信任我们的项目。
最后因为一场意外事故、一场恶意舆论风波,败兴而归,满心失望。”
“市面上大部分主办方,出事之后只会冷处理、甩锅规避损失,甚至想方设法克扣票款、拒绝退款,消耗游客信任。但舍前村不一样,我们做的是长久生意,不是一锤子买卖。”
“我就是要让所有游客知道,无论发生什么意外,无论外界怎么抹黑,我们舍前村,永远不会辜负任何一个信任我们的人。我们主动承担所有损失,把游客稳稳拉回来!”
听到这里,赵峰瞬间豁然开朗,心中只剩下满满的敬佩。
他终于彻底懂了林源的用意。
相比于几千万的亏损,舍前村的口碑、林源积攒的人心、未来的长远发展,才是最无价的财富。
只要人心回来了,热度回来了,后续再多的损失,都能慢慢赚回来。
“我明白了林总!”赵峰重重点
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